A ideia deste artigo é demonstrar a você que os testes são essenciais para garantir que o SAP S/4 HANA seja implantado com sucesso, atendendo aos objetivos do cliente e proporcionando uma base sólida para seus processos de negócio. Espero de verdade, que eu possa...
Vida de Consultor e Cliente no SAP S/4 HANA: Fase 4 – Deploy
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Por: Rodrigo Barçante
Seguindo a fase anterior do Realize dentro da metodologia activate, publicada. Neste artigo, dou continuidade para você entender em detalhes a quarta fase que é a Deploy, e dicas importantes para você conseguir avançar com sucesso a implantação do S/4 HANA.
A fase de Deploy é a etapa final do projeto de implementação ou migração do SAP S/4 HANA. Nessa fase, os componentes desenvolvidos, testados e aprovados nas fases anteriores são configurados e implementados no ambiente de produção (PRD).
Durante esta fase, os dados são migrados para o novo ambiente operacional, e os processos de negócios são executados em ambiente de produção. As equipes de projeto, TI e usuários finais trabalham em conjunto para garantir que todas as atividades sejam concluídas com sucesso e que o sistema ERP esteja funcionando corretamente na operação.
É importante destacar que a fase de Deploy não é o fim do processo de implementação, mas sim o começo da fase de suporte e manutenção contínuos do sistema. Após a conclusão bem-sucedida da fase de Deploy, é necessário monitorar e ajustar o sistema regularmente para garantir que ele continue a atender às necessidades do negócio.
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Fase 2 – Fase Explore
Para você entender como funciona esta fase e quais atividades são realizadas para garantir que seja implementado corretamente. Abaixo mostro as principais atividades que eu classifiquei como importantes:
1. Preparação do ambiente de produção: preparação do ambiente de produção para a implementação, incluindo a instalação do software, configuração do hardware e da infraestrutura de rede.
Para você entender um pouco dos procedimentos importantes que são realizados e o que significa este ponto. A preparação do ambiente de produção é uma das atividades críticas na fase de Deploy do SAP S/4HANA, pois envolve garantir que o ambiente esteja configurado adequadamente para a implementação do sistema. Os passos que são realizados para a preparação do ambiente de produção, incluem:
- Verificar se o hardware do ambiente de produção atende aos requisitos de configuração do SAP S/4HANA, como memória, espaço em disco, processadores, entre outros.
- Instalar e configurar o software SAP S/4HANA no ambiente de produção. Isso envolve a instalação do software de banco de dados, sistema operacional e outros componentes necessários.
- Configurar a infraestrutura de rede, como endereços IP, DNS, firewalls e outras configurações de rede.
- Configurar o ambiente de alta disponibilidade para garantir que o sistema esteja disponível em caso de falhas em componentes individuais.
- Configurar o backup e recuperação de desastres para garantir que os dados do sistema estejam seguros e possam ser recuperados em caso de falhas ou desastres.
- Configurar a segurança do sistema, incluindo a configuração de usuários, perfis, senhas e políticas de segurança.
- Configurar o monitoramento do sistema, incluindo o monitoramento de desempenho, integridade do sistema, disponibilidade e outros aspectos críticos.
- Realizar os testes para garantir que o ambiente de produção esteja funcionando corretamente e que todos os componentes estejam integrados adequadamente.
2. Testes finais: realização de testes finais para garantir que todas as funcionalidades do sistema estejam funcionando corretamente antes da implementação no ambiente de produção.
Nesta etapa, são realizados todos os testes dos módulos SAP e sistemas integrados para garantir que todos os componentes do S/4 HANA estejam funcionando corretamente antes de serem implementados no ambiente de produção. Os passos que eu classifico para estes testes finais, são:
- Criar um ambiente de teste separado para realizar os testes finais. Isso permite que os testes sejam realizados sem afetar o ambiente de produção.
- Executar testes de integração para garantir que todos os componentes do sistema estejam integrados adequadamente e funcionando corretamente.
- Executar testes de desempenho para garantir que o sistema possa lidar com a carga esperada de usuários e transações.
- Executar testes de segurança para garantir que o sistema esteja protegido contra ameaças e vulnerabilidades de segurança.
- Executar testes de usabilidade para garantir que o sistema seja fácil de usar e atenda às necessidades dos usuários finais.
- Corrigir problemas identificados durante os testes finais, é necessário corrigi-los antes da implementação no ambiente de produção.
- Validar a estabilidade do sistema após a correção de todos os problemas identificados, é importante validar a estabilidade do sistema e garantir que ele esteja pronto para ser implementado no ambiente de produção.
Esses passos são importantes para garantir que o sistema SAP S/4HANA seja implementado corretamente no ambiente de produção e esteja funcionando adequadamente antes de ser disponibilizado para os usuários finais.
3. Migração de dados: transferência de dados do sistema antigo para o novo sistema, garantindo que todos os dados estejam completos e precisos.
Na migração de dados eu considero uma etapa crítica desta fase, pois envolve a transferência de dados do sistema antigo para o S/4 HANA. Procuro demonstrar a você os passos da migração de dados, incluem:
- Planejamento: o primeiro passo é planejar a migração de dados, identificando quais dados precisam ser transferidos, como eles serão transferidos e quem será responsável pela migração.
- Extração de dados: extrair os dados do sistema antigo e convertê-los em um formato compatível com o SAP S/4HANA.
- Limpeza de dados: limpar os dados extraídos para remover duplicatas, erros e dados desnecessários.
- Transformação de dados: transformar os dados limpos em um formato compatível com o SAP S/4HANA, usando ferramentas de conversão de dados, como o SAP Data Services.
- Carregamento de dados: carregar os dados transformados no SAP S/4HANA usando ferramentas de carregamento de dados, como o SAP LT (Landscape Transformation) Replication Server.
- Verificação de dados: verificar os dados carregados para garantir que eles tenham sido transferidos com precisão e integridade.
- Validação de dados: validar os dados carregados com os usuários finais e outros interessados para garantir que os dados transferidos estejam corretos e atendam às necessidades de negócios.
- Testes finais: realizar testes finais para garantir que todos os dados estejam funcionando adequadamente no novo sistema.
Esses passos são críticos para garantir que todos os dados relevantes sejam transferidos adequadamente do sistema antigo para o SAP S/4HANA e que o novo sistema esteja pronto para uso após a migração de dados.
4. Implementação de processos de negócios: implementação dos processos de negócios no sistema, incluindo configuração de processos, integrações e customizações.
- É uma etapa bem importante, pois envolve as configurações, desenvolvimentos e personalizações do S/4 HANA para atender às necessidades específicas de negócios do cliente. Os passos que eu considero para a implementação de processos de negócios incluem:
- Identificar os processos de negócios dos módulos SAP contratados que precisam ser implementados no S/4 HANA, levando em consideração os requisitos e objetivos de negócios da organização.
- Configuração do novo ERP para suportar os processos de negócios identificados, incluindo a definição de dados mestre, saldos de estoques, documentos com saldos a consumir, configurações de transações e definição de workflows para as aprovações dos documentos.
- Personalizar o ERP para atender às necessidades específicas de negócios da organização, como a criação de campos personalizados e obrigatórios, telas, relatórios, formulários, funções e outros.
- Realizar testes para garantir que os processos de negócios implementados estejam funcionando corretamente e atendam às necessidades de negócios das áreas da empresa.
- Treinamento das áreas da organização e outras pessoas que acessam o S/4 HANA sobre os processos de negócios implementados e como usá-los adequadamente.
- Documentar os processos de negócios implementados nos módulos SAP e como eles funcionam, para referência futura e treinamento de novos funcionários da organização.
- Fornecer suporte e manutenção contínuos para os processos de negócios implementados nos módulos SAP, sistema legados que são integrados ao S/4 HANA, incluindo a solução de problemas e a implementação de melhorias.
Esses passos eu considero bem importantes para garantir a você, que os processos de negócios implementados no SAP S/4HANA atendam às necessidades da empresa e estejam funcionando adequadamente após a implementação dos módulos SAP contratos para o projeto.
5. Monitoramento e ajuste do sistema: após a implementação do SAP S/4 HANA, é importante que os consultores responsáveis pelos módulos, monitorem seus processos de negócios regularmente para garantir que estejam funcionando corretamente e realizar ajustes, caso seja necessário.
O monitoramento e ajuste do sistema são essenciais para você garantir que o seu módulo SAP esteja funcionando de forma eficiente e sem problemas. Os pontos importantes que eu considero e listo abaixo para que você possa o monitorar e ajustar, caso seja necessário são:
• Monitorar o desempenho do seu módulo SAP e o S/4 HANA em relação aos indicadores chave de desempenho ou sucesso (KPIs – Key Success Indicator), como tempo de resposta, tempo de processamento nas execuções das transações e relatórios dentro do sistema ERP.
• Ajustar as configurações do sistema ERP, como parâmetros de memória e recursos de CPU, para melhorar o desempenho e a eficiência dos processamentos executados no S/4 HANA.
• Monitorar os logs do S/4 HANA para detectar possíveis problemas ou erros que possam afetar o desempenho ou a segurança do sistema ERP.
• Monitorar a capacidade do S/4 HANA para garantir que ele possa suportar com a carga dos trabalhos diários das áreas da organização.
• Aplicar atualizações de software e patches para garantir que o S/4 HANA esteja protegido contra vulnerabilidades de segurança e que as últimas correções de bugs estejam implementadas.
• Realizar auditorias de segurança periódicas para garantir que o S/4 HANA esteja protegido contra ameaças internas e externas. Garantindo que os módulos SAP permaneçam inelegíveis e evite impactos na operação.
• Monitorar o sistema ERP em busca de erros ou problemas de integridade de dados que estão sendo processados e armazenados, para que possam ser corrigidos imediatamente, caso surja.
• Ajustar os processos de negócios para melhorar o desempenho e a eficiência do S/4 HANA, como ajustar o fluxo de trabalho e a otimização de processos nas suas respectivas execuções.
Esses pontos eu destaquei porque considero importantes para garantir que o seu módulo dentro do SAP S/4HANA esteja funcionando de forma eficiente e sem problemas, o que é essencial para o sucesso das áreas de negócios da organização.
6. Documentação: criação dos documentos para detalhadar sobre o que foi feito nas frentes técnicas e funcionais dentro do SAP S/4 HANA. Isso vai garantir que todos os envolvidos no projeto possam compreender o funcionamento e utilização.
Esta parte eu considero crítico porque fornece uma referência valiosa para a implementação bem-sucedida do S/4 HANA e suporte contínuo a longo prazo.
Por isso, os pontos importantes que eu estou detalhando abaixo vai ajudar a você obter sua documentação bem-sucedida:
- Documentar os requisitos de negócios e técnicos que foram identificados para a implementação do SAP S/4HANA, incluindo requisitos funcionais e não funcionais.
- Documentar o design do sistema, incluindo a arquitetura, os processos de negócios, os requisitos de dados e as personalizações do SAP S/4 HANA.
- Documentar as configurações do módulo SAP, incluindo as configurações de dados mestre, as configurações de transações e as configurações de fluxo de trabalho definidas no projeto.
- Documentar os testes realizados para validar o funcionamento correto do sistema, incluindo os resultados dos testes e quaisquer problemas ou correções necessárias.
- Documentar o treinamento fornecido aos usuários finais e outros usuários que acessarão o SAP S/4 HANA, incluindo o conteúdo do treinamento e os materiais de suporte fornecidos.
- Documentar os procedimentos de suporte, incluindo como os usuários podem relatar problemas ou solicitar assistência técnica, e como esses problemas serão resolvidos pós Golive.
- Documentar as atividades de manutenção que precisam ser realizadas no S/4 HANA, incluindo atualizações de softwares, patches de segurança, atualizações funcionais e outras tarefas de manutenção.
- Documentar os procedimentos de segurança e políticas de segurança, incluindo as configurações de segurança do SAP S/4 HANA e procedimentos de auditoria.
Fica a Dica
Dica
Documentação Técnica e Funcional
Eu enfatizo que a documentação é essencial para a implementação ou migração bem-sucedida do SAP S/4HANA e para garantir que o sistema ERP possa ser mantido e suportado a longo prazo.
Lembrando que esta documentação deve ser atualizada regularmente à medida que o S/4 HANA evolui e novas personalizações e configurações são adicionadas.
Espero ter ajudado você com o máximo de informações detalhadas e separando por etapas para facilitar o seu entendimento e auxiliar na fase Deploy.
Caso você necessite de algum apoio técnico, regras de negócios e avanço de cada etapa para auxiliar com suas atividades, me chame no particular que terei o prazer em ajudá-lo.
Forte abraço
Rodrigo Barçante
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